GARANZIE

In caso di prodotti pervenuti difettosi o in cattive condizioni, il cliente dovrà darne tempestiva comunicazione scritta tramite fax o e-mail, entro 48 ore dal ricevimento della merce.

Sarà cura del cliente verificare che i colli pervenuti non siano stati manomessi e che non presentino segni di deterioramento.

Gli articoli difettosi verranno prontamente sostituiti se disponibili o verrà emesse nota di credito per il relativo importo.

Trascorsi 3 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, non si accetteranno reclami se non per evidenti difetti di fabbricazione, non imputabili a imperizia nell'uso da parte del cliente o del corriere. In nessun caso verranno sostituiti articoli usati.

La restituzione degli articoli difettosi sarà a carico del Baule d'Oriente. La restituzione della merce difettosa dovrà essere preventivamente concordata.